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一般常见问题解答

网上购物

我如何在im体育手机版网上购物?

  • 你可以在feederspetsupply购买im体育手机版的完整目录.com

我应该建立一个网上商店帐户吗?

  • 你可以设置一个免费的在线商店帐户或作为客人购物.
  • 通过创建在线商店帐户, 您可以轻松管理您的所有帐户信息,以及资格自动订购和自动订购利益.

我的在线购买是否继续符合im体育手机版奖励计划?

  • 是的. 在线订单可以自动获得积分,就像在商店里购买一样. 任何合格的食物, 垃圾和床上用品的购买也会被添加到你的频率列表中, 所以你可以继续获得免费的产品.
  • 如果您有一个帐户设置与im体育手机版的网上商店, 确保你的在线账户上的电话号码与你的奖励账户上的电话号码相匹配.
  • 如果你是以客人的身份购物, 当您完成购买时,请输入您的奖励帐户附带的电话号码.

我可以用优惠券吗??

  • 如果你通过奖励计划获得了优惠券, the coupons will be applied automatically at the time your order is being prepared and picked at the store; however the coupons will apply after your online payment was made. 您所付的款项将会以优惠券的金额退还.
  • 目前,im体育手机版无法在网上获取制造商的优惠券或任何其他优惠券.

商店里的销售价格会和网上一样吗?

  • 广告的折扣和特价将是相同的网上和在商店. 全心全意, im体育手机版可能会在im体育手机版的网站上提供一个“只在线”的促销活动, 但它将被明确指定为“仅限在线”.”也, 某些需要多个项目才能获得资格的促销优惠可能无法在网上获得.

如果我有任何问题,我应该联系谁?

我如何退回我在网上买的东西?

  • 所有退货必须只在店内处理. 网上购买的商品也适用于店内购买的退款政策

送货上门常见问题解答

想知道您的地址是否符合送货上门的条件? 点击这里

我住的地方有送货上门服务吗?

  • 送货上门服务一般在im体育手机版任何地点的10英里范围内. 想知道你的位置? 请参考im体育手机版的 交付合格 页面.

如何订购送货上门服务?

  • 在结帐期间,为您希望交付的任何物品选择送货上门.

你们几号送货?

  • 每天都有送货上门服务,复活节、感恩节和圣诞节除外.

您什么时候交货?

  • 订单通常在下午2点到7点之间送达. 在极少数情况下, 不可预见的情况,如交通问题或恶劣天气,可能会延误您的交付. 如果是这样,im体育手机版将通知您的交货状态.

送货上门有截止时间吗?

  • 正常时间下午2点前收到的订单通常会在当天下午7点前送达.
  • 下午2时后收到的订单将于下一个送货日下午7时前送达.

送货上门是免费的吗?

  • 凡购买物品超过$39(税前)可免费送货上门。.
  • 所有其他订单(税前低于39美元)将收取4美元.95年交付费用.

送货上门有最低购买量限制吗?

  • No.

如果我不在家怎么办?

  • 如果im体育手机版敲门时你不能应门, 点的菜会整齐地放在前门附近, 除非你在结帐时提供其他指示.
  • 如果你在家, 送货司机会把订单送到你家门口,但他们不能进入你的房子.

路边取货和店内取货常见问题

在我购物的地方有路边取货和店内取货吗?

  • 是的,这两种选择在im体育手机版所有的地点都有.

这些取货服务每天都有吗?

  • 是的, 除了复活节, 感恩节, 圣诞节和任何一天,商店都可能因为特殊情况而关门.

我如何订购路边取货或店内取货?

  • 在结帐期间,为您希望提取的任何商品选择“店内取件”.
  • 您将根据您当前的位置被分配一个商店,但您可以在结帐时更改您的首选商店.

你能解释一下路边取货和店内取货是如何工作的吗?

  • 当您在网上下订单时,请选择“店内取货”. 一旦你的订单被商店接收并准备提货, 你会收到im体育手机版的电子邮件.
  • 当你到达商店取货时, 你可以打电话给im体育手机版,im体育手机版会把它送到你的车里,或者你可以到店里去取.

一旦我下了订单,什么时候可以取货?

  • 一旦im体育手机版收到您的订单,通常需要两个小时才能准备好取货. 当您的订单准备好时,您将收到im体育手机版的电子邮件通知.

取货服务有截止时间吗?

  • 只要im体育手机版在关门前两小时收到你的订单, 您的订单当天就可以取货了.
  • 如果你在交易结束后两小时内下单, 你的订单将在商店开张的下一个工作日准备好.
  • 如果你在商店营业时间外下单, 您的订单将在下一个工作日开业后两个小时准备好.

路边取货和店内取货是免费的吗?

  • 是的,它们是免费的. 这些服务不需要额外的费用,也不需要最低购买要求.

AutoOrder常见问题解答

什么是AutoOrder?

  • 自动订购是一种方便的方式,可以让您的宠物最喜欢的物品按照您选择的时间表交付给您. 您可以在任何时候修改您的自动订单.

为什么我应该选择自动订购?

  • 自动订购是购买宠物产品最方便、最安全的方式.
  • 节省35%在您的第一个自动订单,高达35美元的节省.
  • 节省5%的所有后续自动订购订单.

如何安排自动订购?

  • 首先,你需要在im体育手机版的网上商店建立一个免费账户. 您为您的在线帐户输入的电话号码应该与您为您的奖励帐户使用的电话号码相匹配.
  • 签出时,选择 AutoOrder 任何你想安排的项目.
  • 您将能够自定义交付之间的时间框架.
  • 当你预定的交货日期到达时, 您将收到电子邮件通知您,当您的订单已发货,当它已交付.

自动订购可以安排在路边取货或在店内取货吗?

  • 是的, 你可以让你最喜欢的物品付款,并准备在你最方便的日期提取. 购买物品时,只需点击 Auto-Delivery.
  • 每次您的订单准备提货时,您将收到一封电子邮件确认.
  • 您的订单将在您方便的时候,在您选择的日期,支付并准备取货.

如何更改自动订购计划或详细信息?

  • 您可以更改您的自动订购设置在任何时候登录到您的帐户. 将更改应用到您的下一次交付, 您需要在预定交付时间之前至少48小时提交这些更改.

AutoOrder是免费的?

  • 自动订购是免费的路边和店内取货. 39美元以上的送货上门服务也免费. 39美元以下的送货上门需付4美元.95年交付费用

网上购物

我如何在im体育手机版网上购物?

  • 你可以在本店购买im体育手机版完整的目录.keowee-jocassee.com

我应该建立一个网上商店帐户吗?

  • 你可以设置一个免费的在线商店帐户或作为客人购物.
  • 通过创建在线商店帐户, 您可以轻松管理您的帐户详情,以及资格自动交付.

我的在线购买是否继续符合im体育手机版奖励计划?

  • 是的. 在线订单可以自动获得积分,就像在商店里购买一样. 任何合格的食物, 垃圾和床上用品的购买也会被添加到你的频率列表中, 所以你可以继续获得免费的产品.
  • 如果您有一个帐户设置与im体育手机版的网上商店, 确保你的在线账户上的电话号码与你的奖励账户上的电话号码相匹配.
  • 如果你是以客人的身份购物, 当您完成购买时,请输入您的奖励帐户附带的电话号码.

我可以用优惠券吗??

  • 如果你通过奖励计划获得了优惠券, 这些将自动应用在您的订单是在商店挑选, 但是在你在线付款之后. 您所付的款项将会以优惠券的金额退还.
  • 目前,im体育手机版无法在网上获取制造商的优惠券或任何其他优惠券.

商店里的销售价格会和网上一样吗?

  • 广告的折扣和特价将是相同的网上和在商店. 然而, 某些需要多个项目才能获得资格的促销优惠可能无法在网上获得.

如果我有任何问题,我应该联系谁?

我如何退回我在网上买的东西?

  • 所有退货必须只在店内处理. 网上购买的商品也适用于店内购买的退款政策

送货上门常见问题解答

想知道您的地址是否符合送货上门的条件? 点击这里

我住的地方有送货上门服务吗?

  • 送货上门服务一般在im体育手机版任何地点的10英里范围内. 想知道你的位置? 请参考im体育手机版的 交付合格 页面.

如何订购送货上门服务?

  • 在结帐期间,为您希望交付的任何物品选择送货上门.

你们几号送货?

  • 每天都有送货上门服务,复活节、感恩节和圣诞节除外.

您什么时候交货?

  • 订单通常在下午2点到7点之间送达. 在极少数情况下, 不可预见的情况,如交通问题或恶劣天气,可能会延误您的交付. 如果是这样,im体育手机版将通知您的交货状态.

送货上门有截止时间吗?

  • 正常时间下午2点前收到的订单通常会在当天下午7点前送达.
  • 下午2时后收到的订单将于下一个送货日下午7时前送达.

送货上门是免费的吗?

  • 凡购买物品超过$39(税前)可免费送货上门。.
  • 所有其他订单将收取4美元.95年交付费用.

送货上门有最低购买量限制吗?

  • No.

如果我不在家怎么办?

  • 如果im体育手机版敲门时你不能应门, 点的菜会整齐地放在前门附近, 除非你在结帐时提供其他指示.
  • 如果你在家, 送货司机会把订单送到你家门口,但他们不能进入你的房子.

路边取货和店内取货常见问题

在我购物的地方有路边取货和店内取货吗?

  • 是的,这两种选择在im体育手机版所有的地点都有.

这些取货服务每天都有吗?

  • 是的, 除了复活节, 感恩节, 圣诞节和任何一天,商店都可能因为特殊情况而关门.

我如何订购路边取货或店内取货?

  • 在结帐期间,为您希望提取的任何商品选择“店内取件”.
  • 您将根据您当前的位置被分配一个商店,但您可以在结帐时更改您的首选商店.

你能解释一下路边取货和店内取货是如何工作的吗?

  • 当您在网上下订单时,请选择“店内取货”. 一旦你的订单被商店接收并准备提货, 你会收到im体育手机版的电子邮件.
  • 当你到达商店取货时, 你可以打电话给im体育手机版,im体育手机版会把它送到你的车里,或者你可以到店里去取.

一旦我下了订单,什么时候可以取货?

  • 一旦im体育手机版收到您的订单,通常需要两个小时才能准备好取货. 当您的订单准备好时,您将收到im体育手机版的电子邮件通知.

取货服务有截止时间吗?

  • 只要im体育手机版在关门前两小时收到你的订单, 您的订单当天就可以取货了.
  • 如果你在交易结束后两小时内下单, 你的订单将在商店开张的下一个工作日准备好.
  • 如果你在商店营业时间外下单, 您的订单将在下一个工作日开业后两个小时准备好.

路边取货和店内取货是免费的吗?

  • 是的,它们是免费的. 这些服务不需要额外的费用,也不需要最低购买要求.

Auto-Delivery常见问题解答

什么是Auto-Delivery?

  • 自动递送是一种方便的方式,让您的宠物最喜欢的物品按照您选择的时间送到您的手中. 您可以在任何时候修改您的自动投递.

为什么我要选择自动送货?

  • 自动配送是购买宠物产品最方便、最安全的方式.
  • 第一次自动送货可节省35%,最多可节省35美元.
  • 所有自动送货订单可节省5%.

如何安排自动送货?

  • 首先,你需要在im体育手机版的网上商店建立一个免费账户. 您为您的在线帐户输入的电话号码应该与您为您的奖励帐户使用的电话号码相匹配.
  • 签出时,选择 Auto-Delivery 任何你想安排的项目.
  • 您将能够自定义交付之间的时间框架.
  • 当你预定的交货日期到达时, 您将收到电子邮件通知您,当您的订单已发货,当它已交付.

自动送货是否可以安排在路边取货或在店内取货?

  • 是的, 你可以让你最喜欢的物品付款,并准备在你最方便的日期提取. 购买物品时,只需点击 Auto-Delivery.
  • 每次您的订单准备提货时,您将收到一封电子邮件确认.
  • 您的订单将在您方便的时候,在您选择的日期,支付并准备取货.

如何更改自动送货时间表或详细信息?

  • 您可以更改您的自动交付设置在任何时候登录到您的帐户. 将更改应用到您的下一次交付, 您需要在预定交付时间之前至少48小时提交这些更改.

Auto-Delivery是免费的?

  • 自动送货是免费的路边和店内提货. 39美元以上的送货上门服务也免费. 39美元以下的送货上门需付4美元.95年交付费用